Criando soluções para sua empresa

Slogan

Colocando a alma de pequenas empresas
No corpo de grandes empresas

Histórico

Em 1980, a família Fernandes possuía uma empresa de tecidos. A empresa era tradicional e mantinha costumes conservadores da época.
Com o desenvolvimento do mercado (competitividade, qualidade e marketing), a empresa não acompanhou o ritmo de crescimento, levando-a à falência.
A senhora e o senhor Fernandes, juntamente com seus filhos passaram por grandes dificuldades.
Seus filhos foram crescendo e entendendo a situação que seus pais tinham passado. Decidiram então criar uma empresa de marketing com o objetivo de dar soluções as necessidades das empresas, que estão na mesma situação, ou que querem melhorar e manter sua imagem.

MISSÃO

Compreender as necessidades de nossos clientes, oferecendo soluções de negócios, de forma a agregar valores e obter objetivos almejáveis.
Mostrar excelência no aprimoramento contínuo dos serviços, visando a fidelidade e satisfação dos clientes.

VISÃO

Ser modelo de uma empresa que cria soluções de negócios, estabelecendo uma linha mestra, uma diretriz, visando reduzir incertezas e riscos no caminho rumo ao êxito das pequenas empresas.

FILOSOFIA

O propósito de uma empresa é criar clientes! Para isso nossa empresa tem duas funções básicas: marketing e inovação, o resto é custo!

Valores

INOVAÇÃO
TRANSPARÊNCIA
SOLUÇÃO DE NEGÓCIOS
CRIATIVIDADE
INTEGRAÇÃO
HONESTIDADE
ÉTICA
Não são valores esquecidos ou palavras bonitas, mas sim, a prática diária em nossos contratos, atitudes e ações diária, no relacionamento com nossos clientes.

Princípios do Trabalho

1. Total satisfação dos clientes;
2. Constância de propósitos;
3. Aperfeiçoamento contínuo;
4. Garantia de qualidade;
5. Não aceitação de erros.

Estratégia

Modelagem do serviço;
Alocação das tarefas no desenvolvimento do serviço;
Iniciativa dos profissionais em fornecer informações;
Iniciativa dos clientes em adquirir informações.

Transforme:

Velho = cansativo --> Novo = competitivo
Velho = regras --> Novo = princípios
Velho = falar --> Novo = ouvir
Velho = clientes para produto --> Novo = produto para clientes
Velho = ter --> Novo = ser
Velho = satisfação dos clientes --> Novo = sucesso dos clientes
Velho = funcionário --> Novo = revolucionário